Aanpassing sierlijst

aftermarket automotive

PROJECT raamlijst

optimalisatie kwaliteit & functionaliteit - competitieve prijs

We hadden een sluitende oplossing nodig om onze toenemende klachtenratio te verminderen. Samen met Allimex zochten én vonden we die juiste oplossing.
Ford Explorer

probleem

  • De autoruitlijsten kwamen vaak los wat leidde tot een onaanvaardbare klachtenratio van 24% en ongeziene garantiekosten
  • Naast deze kwaliteitsissues waren de onderdelen erg kostelijk en kreeg de klant geen value for money
  • Na grondige analyse bleek de oorzaak een designfout in zowel de original manufacturer parts als aftermarket parts. 
  • Ontbrekende fitting instructies resulteerden in een inefficiënt en tijdrovend installatieproces.
Oplossing raamlijst

oplossing

Het werd al snel duidelijk dat een 1 op 1 vervanging van onderdelen (reverse engineering) , ondanks het prijsvoordeel, niet toereikend zou zijn. AIP startte met een re-design van de kritieke onderdelen van de autoruitlijsten. Startend van een 3D ontwerp tot prototype werd er gekeken naar de meest optimale alternatieven. Na uitgebreid testen van de functionele voordelen van de gefreesde samples werd uiteindelijk gestart met de serieproductie

Oplossing raamlijst

resultaat?

Een tevreden klant, en niet enkel omwille van de kostenbesparing van de vervangen componenten. Het re-design leidde eveneens tot een meer efficiënt installatieproces. 

✓ 50% verkorting van het fitting proces

✓ 100% minder klachten met betrekking tot het aansluitingsprobleem

✓ Competitievere marktpositie

✓ Significante stijging van de  customer satisfaction van de eindklant

Wenst u meer informatie over deze case of hoe AIP ook u met uw performance kan helpen? 

Neem dan snel contact met ons op.